Informativa sulla privacy

Il mio negozio gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, il cliente, un’esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Il mio negozio è alimentato da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi a te. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o altre transazioni tramite i Servizi o in altro modo comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, prevale quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, l’elaborazione e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di aver compreso la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Privacy Policy.

Informazioni Personali che Raccogliamo o Elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o ad un’altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o de-identificate, in modo che non possano essere associate o collegate ragionevolmente a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse inferenze derivate da queste informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove risiedi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Dettagli di contatto come nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email. Informazioni finanziarie come numeri di carte di credito, debito, numeri di conto finanziario, dati delle carte di pagamento, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi ai pagamenti. Informazioni sull’account come nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni. Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, messi nel carrello, aggiunti alla lista desideri, acquistati, restituiti, scambiati o cancellati, e le transazioni passate. Comunicazioni con noi, inclusi i dettagli delle comunicazioni inviate, ad esempio, quando si invia una richiesta di supporto clienti. Informazioni sul dispositivo come dettagli sul dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici. Informazioni sull’uso, come dettagli sul modo e il momento in cui interagisci o navighi nei Servizi. Fonti delle Informazioni Personali

Potremmo raccogliere informazioni personali da fonti quali:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o usi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali; Automaticamente tramite i Servizi, inclusi dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l’uso di cookie e tecnologie simili; Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto; Dai nostri partner o altri terzi. Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, potremmo usare le informazioni personali per i seguenti scopi:

Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per offrirti i Servizi, inclusa l’esecuzione del nostro contratto con te, l’elaborazione dei tuoi pagamenti, l’evasione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli di interesse, l’invio di notifiche relative al tuo account, l’elaborazione di acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, la gestione e il mantenimento del tuo account, l’organizzazione della spedizione, la facilitazione di resi e scambi, la possibilità di scrivere recensioni e la creazione di un’esperienza di shopping personalizzata, come la raccomandazione di prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’utilizzo delle tue informazioni personali per migliorare e personalizzare i Servizi. Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni via email, messaggi di testo o posta cartacea, e per mostrarti pubblicità online di prodotti o servizi sui nostri Servizi o altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi. Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, garantire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, investigare o agire su possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e la sicurezza dei nostri servizi. Se decidi di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile di mantenere sicure le tue credenziali di accesso. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessuno. Comunicare con Te. Utilizziamo le tue informazioni personali per offrirti supporto clienti, essere reattivi alle tue richieste, fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te. Motivi Legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare le leggi applicabili o rispondere a richieste legali valide, inclusi richieste di forze dell’ordine o autorità governative, indagini o partecipazione a discovery civili, potenziali o attuali controversie legali, e per far rispettare o investigare possibili violazioni dei nostri termini o politiche. Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi, nel rispetto di questa Privacy Policy. Tali circostanze possono includere:

Con Shopify, fornitori e altri terzi che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizioni). Con partner commerciali e di marketing per offrire servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzate con servizi di terze parti basate sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni secondo le proprie note sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiedere di non condividere le tue informazioni per mostrarti pubblicità e marketing mirati, basati sulla tua attività online con differenti commercianti e siti web. Quando ci indirizzi, richiedi o consenti in altro modo la divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per ricevere prodotti o tramite l’uso di widget social media o integrazioni di login. Con le nostre affiliate o all’interno del nostro gruppo aziendale. In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o una bancarotta, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (inclusi risposte a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i nostri termini di servizio o politiche, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o altri. Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e elabora le informazioni personali relative al tuo accesso e uso dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero essere locate in paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornire e migliorare i Servizi per te. Inoltre, per aiutare a proteggere, espandere e migliorare il nostro business, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per offrire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile dell’elaborazione delle tue informazioni personali, incluso rispondere alle tue richieste di esercizio dei tuoi diritti sull’uso delle tue informazioni per questi scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare la Shopify Privacy Policy. A seconda di dove risiedi, puoi esercitare determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali visitando il Shopify Privacy Portal Link.

Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi potrebbero fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni trovate su di essi. Le informazioni che fornisci su luoghi pubblici o semi-pubblici, inclusi i dati condivisi su piattaforme di social network di terzi, potrebbero essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni sul loro utilizzo da parte nostra o di terzi. La nostra presenza di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato sui Servizi.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte dei minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su bambini sotto l’età della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che siano eliminate. Dalla data di entrata in vigore di questa Privacy Policy, non abbiamo conoscenza effettiva del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (come definiti dalle leggi applicabili) le informazioni personali di persone sotto i 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Ti informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione tu ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non usare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da vari fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

Diritti e Scelte

A seconda di dove risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito riguardo alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

Diritto di Accesso / Conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te. Diritto di Cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che eliminiamo le informazioni personali che conserviamo su di te. Diritto di Correzione. Potresti avere il diritto di richiedere di correggere informazioni personali inesatte o incomplete. Diritto alla Portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle tue informazioni personali e di richiedere che le trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni. Gestione delle Preferenze di Comunicazione. Potresti ricevere email promozionali e puoi rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di annullamento iscrizione presente nelle nostre email. Se rinunci, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o ai tuoi ordini. Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, e soggetto a eccezioni e limitazioni previste dalla legge locale, puoi esercitare i seguenti diritti oltre a quelli sopra elencati:

Opposizione al Trattamento e Restrizione del Trattamento: Potresti avere il diritto di chiedere di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali per determinate finalità. Revoca del Consenso: Quando ci basiamo sul consenso per trattare le tue informazioni, hai il diritto di revocare tale consenso. La revoca non influirà sulla liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. Puoi esercitare uno di questi diritti come indicato sui Servizi o contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni e sui diritti che potresti avere, puoi visitare la Shopify Privacy Policy.

Non subiremo discriminazioni per l’esercizio di tali diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come previsto o richiesto dalla legge applicabile. In conformità alle leggi applicabili, puoi anche designare un agente autorizzato a fare richieste per tuo conto. Prima di accettare una richiesta di un agente, richiederemo che l’agente fornisca prova di essere stato autorizzato da te e potremmo aver bisogno di verificare direttamente la tua identità. Risponderemo alle tue richieste in modo tempestivo, come previsto dalla legge.

Reclami

Se hai reclami riguardo al modo in cui elaboriamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci o di presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati competente locale. Per l’EEA, puoi consultare l’elenco delle autorità di controllo sulla protezione dei dati responsabili qui.

Trasferimenti Internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali anche fuori dal paese in cui risiedi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dallo Spazio Economico Europeo o dal Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o contratti equivalenti rilasciati dall’autorità competente del Regno Unito, ove applicabile, salvo che il trasferimento avvenga in un paese ritenuto offrire un livello di protezione adeguato.

Modifiche a Questa Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. La versione aggiornata sarà pubblicata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e ti forniremo, se richiesto dalla legge, un avviso di tali modifiche.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Privacy Policy, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, puoi chiamarci o scriverci all’indirizzo email mara.ilacri94@gmail.com o contattarci presso Via G. Parini, 5, Busto Garolfo, MI, 20020, IT. Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.